Klachtenregeling

Klachtenregeling

Podotherapie Seuntiens doet er alles aan om uw gezondheidsklachten zo goed mogelijk te behandelen. Het doel is om de hoogst haalbare kwaliteit van zorg te leveren. Dit gebeurt in overleg met u en uitsluitend met uw toestemming. Toch kan het voorkomen dat u niet tevreden bent over de behandeling zelf of over de manier waarop de podotherapeut met u omgaat. Bespreek dit in eerste instantie met uw behandelend podotherapeut.

U kunt uw klacht kenbaar maken op de volgende manieren:

Per e-mail:
U kunt uw klacht per e-mail sturen naar: contact@podotherapie-seuntiens.nl

Per post:
U kunt uw klacht per post versturen naar:

Podotherapie Seuntiens – Eersel
t.a.v. de klachtenfuctionaris
Kerkstraat 27D
5521JK Eersel

OF

Podotherapie Seuntiens – Gennep
t.a.v. de klachtenfuctionaris
Logterberge 13
6591HH Gennep

Telefonisch:
U kunt uw klacht telefonisch bespreken met de klachtenfunctionaris. U belt hiervoor naar het nummer: 06-53873966. Indien geen gehoor spreek een voicemail bericht in en u wordt dezelfde dag nog terug gebeld.

Samen met u zoeken we naar een passende oplossing voor uw klacht.

Indien we er samen niet uitkomen dan kunt u een klacht indienen bij de Nederlandse Vereniging voor Podotherapie.